আইনি

77fbp গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77fbp কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা এটি নিরাপদ রাখি — সহজ, সরল ভাষায়।

🔒
SSL এনক্রিপ্টেড
ট্রানজিট এবং বিশ্রামে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত
🚫
ডেটা বিক্রয় নেই
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না
👁️
স্বচ্ছতা
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন তার স্পষ্ট প্রকাশ
✅
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছুন
📅 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. ভূমিকা

77fbp ("আমরা", "আমাদের") আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, যে পরিস্থিতিতে আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার অধিকার বর্ণনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77fbp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধন ছাড়া ব্রাউজ করা দর্শনার্থী এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার উভয়ই অন্তর্ভুক্ত। 77fbp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

ℹ️ এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা একসাথে 77fbp-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77fbp তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

  • সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (বয়স যাচাইকরণ এবং KYC উদ্দেশ্যে নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয়)।
  • আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দস্তাবেজ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
  • জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য, যার মধ্যে লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
  • আপনি 77fbp সাপোর্টে যে যোগাযোগ করেন, যার মধ্যে লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল চিঠিপত্র এবং ফিডব্যাক জমা অন্তর্ভুক্ত।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত।
  • IP ঠিকানা এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য ব্যবহৃত)।
  • সেশন ডেটা যার মধ্যে লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ এবং সেশনের সময়কাল অন্তর্ভুক্ত।
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিতের জন্য বিভাগ 6 দেখুন)।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

  • মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত KYC সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় এবং জালিয়াতি যাচাইকরণ ডেটা।
  • জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড মেলাতে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা।
  • আর্থিক অপরাধ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে তৃতীয় পক্ষের কমপ্লায়েন্স অংশীদারদের কাছ থেকে ঝুঁকি এবং কমপ্লায়েন্স স্ক্রিনিং ডেটা।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

নিচের টেবিলটি সংক্ষেপ করে যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে 77fbp ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে এবং প্রতিটি ব্যবহারের জন্য সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তি:

উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনাচুক্তি পালন
জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণচুক্তি পালন
KYC পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স পরীক্ষাআইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী স্ক্রিনিংআইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং হস্তক্ষেপআইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সহায়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তিচুক্তি পালন এবং বৈধ স্বার্থ

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

77fbp শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা হলো:

  • চুক্তি পালন — প্রক্রিয়াকরণ আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেমে অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
  • বৈধ স্বার্থ — প্রক্রিয়াকরণ 77fbp-এর প্রকৃত কার্যক্ষম স্বার্থ পরিবেশন করে (যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সহায়তা) এমনভাবে যা আপনার মৌলিক অধিকারকে ওভাররাইড করে না।
  • সম্মতি — যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, কিছু ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি 77fbp সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

77fbp মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

যে পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান — bKash, Nagad, Rocket, Upay, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে।
  • KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী — আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) — গেম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা, যেমন সেশন টোকেন।
  • আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা একটি বৈধ আইনি আদেশ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

77fbp থেকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের চুক্তিগতভাবে সেই ডেটা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে প্রয়োজন।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77fbp প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এর মধ্যে সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালান্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। এই কুকিগুলির জন্য কোনো সম্মতির প্রয়োজন নেই।
  • কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং, টাইমজোন এবং প্রদর্শন বিকল্পগুলি মনে রাখে যা প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে। অ্যানালিটিক্স ডেটা যেখানে সম্ভব একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে। 77fbp তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

77fbp ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রয়োজন। বিশেষভাবে: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য ধরে রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম সাত (7) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। যেখানে চলমান আইনি বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের কারণে আদর্শ সময়কালের বাইরে ধারণ প্রয়োজন, সেখানে বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখা হবে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

77fbp ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মান প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস এবং 77fbp প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত।

যদিও 77fbp ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি হওয়ার সম্ভাবনাযুক্ত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 77fbp প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

🔐 ব্যক্তিগত ডেটাতে 77fbp কর্মীদের অ্যাক্সেস প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। সমস্ত কর্মী যারা ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেন তারা উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন।

৯. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের বিষয়ে, 77fbp দ্বারা ধারণ করা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 77fbp গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে আমাদের এটি ধরে রাখার আর কোনো বৈধ কারণ নেই। মনে রাখবেন এই অধিকার প্রযোজ্য নয় যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন (যেমন মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার অধীন আর্থিক রেকর্ড)।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন বা আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন।
  • আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। অধিকার অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য কোনো চার্জ নেই। কিছু ক্ষেত্রে আমাদের অনুরোধে কাজ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

77fbp প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

77fbp প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির রেফারেন্স থাকতে পারে। যদিও 77fbp সাবধানে তার অংশীদার বাছাই করে, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নই।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77fbp সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। আমরা যখন উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে 77fbp প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণের গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 77fbp আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ স্বীকার করব।